王weiwei 发表于 2019-1-14 16:17

突发!!争分夺秒抢救突发疾病客人,爱康国宾完成生命接力!

2019年1月10日,爱康国宾烟威区域威海滨海分院成功完成一次生命接力!一位客人来取报告时突发疾病,威海滨海分院医护人员齐心协力、争分夺秒,通过及时抢救,使客人在120赶到之前各项指标恢复正常!
过程详述


2019年1月10日上午,一对母女客人来到爱康国宾烟威区域威海滨海分院领取体检报告。11时09分,客服部李主任负责给阿姨解读报告,客人刚坐下就突发抽搐、牙关紧闭、神志不清,并有晕倒倾向。李主任见此情形,立即呼叫客服部胡主任、外科杨主任和前台段主管。短短的数十秒,相关医护人员闻声赶来,值班护士也纷纷赶到现场,并立即投入抢救。
如此严重的情况已不容多想,客服李主任第一时间拨打120急救电话,胡主任就位后立刻检查客人脉搏,李主任给客人刺激人中,然后和杨主任一起将客人搬至沙发平躺。段主管通过对讲通知医务部林主任一楼有女客人需要抢救。林主任迅速组织内科杨秀英、刘英两位主任和心电图王春丽主任,并喊话王护士长和心电图室夏护士长迅速至一楼参与抢救。
林主任安排王主任和夏护士长心电图检查,护士长测量生命体征(血压144/71mmHg,脉搏79次/分,呼吸15次/分),并给予氧气吸入,迅速组织在场医师进行会诊,整个抢救工作紧张有序的进行。
11时18分,客人心跳和自主呼吸逐渐恢复,血压平稳上升,意识逐渐恢复。直到120救护人员赶到,现场的医护人员才松了一口气,大家才放心地返回到各自的工作岗位。在场的体检客人,也都放下了一颗颗悬着的心,脸上绽放出满意的笑容。
时间就是生命,威海滨海分院的医务人员齐心协力,临危不乱、有条不紊的急救步骤及措施为客人转诊赢取了宝贵时间,用精湛的医术和客户至上的服务态度,完美的完成了生命的接力。让在场的每一位客人看到了爱康国宾的实力和诚意,同时也让大家感受到了爱康的温度,获得大家的一致认可和赞许。作为烟威区域体检行业的领航者,爱康国宾全面启动iKang Service+计划,内部定期开展员工专业技能培训,实战技能实操演练,提高医护团队的业务水平和急救技能。外部不定期走进企业、走到市民身边宣讲健康养生常识,普及急救知识,环环相扣中体现爱康品质,举手投足间传递用心真情。

普及急救知识

内部员工业务技能培训精于品质,臻于服务。只有自身的业务技能水平提高了,才能做到临危不惧,在面对突发状况时,有条不紊的进行专业急救。爱康国宾烟威区域愿真正为每一位港城人民的身体健康保驾护航!

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